Ποια είναι η διαφορά με το Universal Analytics;  

Τα Google Analytics 4 λανσαρίστηκαν για πρώτη φορά τον Οκτώβριο του 2020 με την Google να ανακοινώνει ότι “τα νέα Google Analytics θα δώσουν στους χρήστες όλα τα απαραίτητα insights που χρειάζονται για να προετοιμαστούν για το μέλλον”.

Τα νέα χαρακτηριστικά και οφέλη του GA4 σε σχέση με τα Universal Analytics συνοψίζονται στα εξής:

1. Πιο ακριβείς μετρήσεις: Η βασική διαφορά μεταξύ του GA4 και των Universal Analytics είναι ο τρόπος που μοντελοποιούν τα δεδομένα, μεταβαίνοντας από τα sessions των Universal Analytics στα events των GA4, σηματοδοτώντας την αρχή μίας πιο user-centric προσέγγισης στις μετρήσεις. 
   Στα UA τα δεδομένα χωρίζονται σε διαφορετικά κανάλια, όπως τα κανάλια αναζήτησης, τα κοινωνικά δίκτυα, οι διαφημίσεις κλπ. καταγράφοντας για καθένα από αυτά sessions (συνεδρίες) και εγκαθιστώντας στον browser του χρήστη cookies. Στα GA4, τα δεδομένα μοντελοποιούνται ως events (συμβάντα), τα οποία παρέχουν πιο λεπτομερείς πληροφορίες, μη εξαρτώμενες αποκλειστικά από cookies, για τη συμπεριφορά των χρηστών και τις αλληλεπιδράσεις τους με την ιστοσελίδα ή την εφαρμογή.
   Με αυτή την αλλαγή, τα GA4 μπορούν να δώσουν στους χρήστες πολύ πιο σημαντικά insights για όλο τον κύκλο ζωής των users.
2. Βελτιωμένη κατανόηση του ταξιδιού των χρηστών σε όλα τα σημεία επαφής: Μια από τις πιο σημαντικές ιδιότητες των GA4 είναι ότι επιτρέπουν την καταγραφή των users κατά μήκος διαφορετικών συσκευών και πλατφορμών μέσω αυτού που ονομάζουν “data streams”. Έτσι μπορούμε να παρακολουθούμε το ταξίδι ενός user από την αρχή μέχρι το τέλος, ανεξάρτητα από τη συσκευή και το αν επισκέπτεται μόνο έναν ιστότοπο, μία εφαρμογή ή και τα δύο.
3. Πιο αναλυτικά reports: Τα GA4 παρέχουν βελτιωμένα reports για τη συμπεριφορά των χρηστών και τις δραστηριότητές τους πάνω σε έναν ιστότοπο ή μία εφαρμογή, επιτρέποντας την καλύτερη και εις βάθος ανάλυση των αλληλεπιδράσεών τους και τη λήψη στρατηγικών αποφάσεων.

   Υπάρχουν 3 νέες μετρήσεις που θα δούμε στα reports των GA4.

• • Engaged session: Σύμφωνα με τη Google, η μέτρηση ενός Engaged session είναι ο αριθμός των sessions που διήρκεσαν περισσότερο από 10 δευτερόλεπτα ή είχαν ένα conversion ή είχαν 2 ή περισσότερες προβολές οθόνης ή σελίδας.
  • Average engagement time per session: Αποτελεί το χρονικό διάστημα κατά το οποίο ο χρήστης ασχολείται πραγματικά με τη σελίδα και η σελίδα είναι το κύριο παράθυρο που βλέπει στην οθόνη του.
  • Engagement rate: Είναι η αναλογία των engaged sessions σε σχέση με τα συνολικά sessions. Αν είχατε 1.000 sessions, και 200 από αυτά χαρακτηρίζονταν ως Engaged sessions (σύμφωνα με τον παραπάνω ορισμό της Google), το Engagement rate θα ήταν 20%.

    Οι παραπάνω μετρήσεις δεν ήταν διαθέσιμες στα UA και αντικαθιστούν ορισμένες μετρήσεις που δεν είναι υπάρχoυν στα GA4, όπως τα average session duration, pages / session, και bounce rate.